Kid to Kid. От нашего - вашему
сентября 14, 08 by Джей
Американская франшиза Kid to Kid работает в массовом сегменте детской одежды, аксессуаров и игрушек. Вот только фраза из рекламного проспекта Kid to Kid «…мы очистим ваш дом и еще заплатим за это» несколько настораживает. Оказывается, Kid to Kid продает преимущественно бывшие в употреблении вещи, другими словами second hand. Пропорция новых товаров и second hand в магазинах Kid to Kid составляет приблизительно 30% на 70%.
Процесс покупки вещей для дальнейшей перепродажи сотрудниками Kid to Kid заслуживает отдельных слов. Получив телефонный вызов специально обученные закупщики Kid to Kid выезжают на дом к потенциальному клиенту. Для оценки степени пригодности вещей и определения цены используется специально разработанная компьютерная программа (для ее работы специалисты Kid to Kid обеспечены ноутбуками). Красочный и понятный интерфейс программы не только помогает определить адекватную цену вещам, но и помогает обернуть распродажу на захватывающее приключение –ребенок воспринимает «исчезновение» любимых вещей и игрушек как игру. Правда не все вещи принимаются для повторной продажи. Важно их состояние, «модность», актуальность и престиж бренда и т.д. Все это учитывает упомянутая программа, которая и выдает решение: покупать или нет, и если покупать то по какой цене. Деньги, несмотря на любовь американцев к безналичным расчетам, выдаются наличными и сразу (!) после того как вещи поступили в специальные сумки сотрудников Kid to Kid. Если клиент хочет получить сумму на 20% больше, чем определила программа, полученные за сданные вещи деньги засчитываются на специальный счет который можно использовать для уплаты покупок в магазинах Kid to Kid.
Отсюда
